Ein Brand — und plötzlich steht Ihr Leben Kopf. Neben dem emotionalen Schock gibt es viele praktische Fragen: Wer darf wann in die Wohnung? Was passiert mit dem Inventar? Wie lange dauert die Sanierung? Wir erklären Ihnen den kompletten Ablauf einer professionellen Brandschadensanierung — Schritt für Schritt.
Phase 1: Erstversorgung und Sicherung (Tag 1)
Noch am Brandtag erfolgt die Erstversorgung: Die Feuerwehr übergibt die Einsatzstelle an Sie oder Ihren Vertreter. Ein Sachverständiger der Versicherung und/oder unser Team begutachtet den Schaden noch am selben oder nächsten Tag. Wir sichern das Gebäude provisorisch: Fenster und Türen verschließen, das Dach mit Planen abdecken, und die Strom- und Wasserversorgung prüfen und ggf. stilllegen. Sie erhalten eine erste Einschätzung zum Umfang der Sanierung und zum voraussichtlichen Zeitplan.
Phase 2: Schadensaufnahme und Planung (Tag 1–3)
Unser Team nimmt jeden Raum detailliert auf: Welche Bauteile sind betroffen? Wie tief ist der Ruß eingedrungen? Wo hat Löschwasser Schäden verursacht? Wir erstellen ein Raumbuch mit Schadensklassen (0 = unbeschädigt bis 4 = Totalschaden). Für Ihre Versicherung: eine detaillierte Kostenschätzung und ein Sanierungskonzept. Gemeinsam mit Ihnen legen wir fest: Was muss ersetzt werden? Was kann gereinigt und restauriert werden? Was hat emotionalen Wert und braucht besondere Behandlung?
Phase 3: Grobreinigung und Entrümpelung (Tag 2–5)
Zerstörte, nicht mehr zu rettende Materialien werden ausgebaut und fachgerecht entsorgt — dazu gehören oft verbrannte Möbel, durchweichte Gipskartonplatten, stark beschädigte Bodenbeläge. Parallel beginnt die Grobreinigung: loser Ruß und Brandschutt werden mit Industriesaugern (HEPA-Filter) entfernt. So entsteht eine saubere Arbeitsgrundlage für die Feinsanierung.
Phase 4: Feinsanierung und Geruchsneutralisation (Woche 1–3)
Jetzt beginnt die eigentliche Sanierung: Wände und Decken werden mit Spezialreinigern behandelt, Ruß wird mit Trockeneisstrahlverfahren oder chemischen Reinigern entfernt — substanzschonend, wo immer möglich. Ozonbehandlung und/oder Nebelverfahren neutralisieren Brandgerüche bis in den letzten Winkel. Heizungs- und Lüftungskanäle werden gereinigt, denn Ruß setzt sich überall ab. Diese Phase ist die zeitintensivste — je nach Schadensausmaß 1–3 Wochen.
Phase 5: Wiederherstellung und Renovierung (Woche 2–4)
Nach der Reinigung wird Ihr Zuhause wieder aufgebaut: Neue Bodenbeläge, Wandanstriche, Tapeten. Falls nötig: neue Türen, Fenster, Sanitärobjekte. Elektroinstallation prüfen und instand setzen. Unser Anspruch: Nach der Sanierung soll Ihr Zuhause nicht nur wieder bewohnbar, sondern besser sein als vorher. Daher achten wir auf hochwertige Materialien und saubere Ausführung.
Phase 6: Abnahme und Übergabe
Zum Abschluss führen wir mit Ihnen eine gemeinsame Begehung durch: Wir dokumentieren alle durchgeführten Maßnahmen in einem Abschlussbericht, übergeben Ihnen eine vollständige Sanierungsdokumentation (wichtig für Versicherung und ggf. spätere Immobilienverkäufe) und erklären Ihnen, was in den ersten Wochen zu beachten ist (z. B. verstärktes Lüften nach Ozonbehandlung).